Отвечают представители InPrice, официального дистрибьютора Akuvox.
Как у вас с поставками?
Поставки регулярные, каждые 2 недели, практически всегда на складе существует не менее 100 устройств по каждому модельному ряду, склад поддерживаем.
Можно ли сохранять видео на SD-карту?
На моделях, которые поддерживают SD-карту можно сохранять фотографии. Видео сохранять нельзя, поскольку Akuvox не позиционируется как система видеонаблюдения и видеозаписи. Можно взять RTSP-поток с камеры и вести облачную или локальную запись на специализированных под эту задачу сервисах.
Как позвонить с вызывной панели на телефон?
Для этого необходимо установить приложение Smart Plus на телефон. В будущем появится приложение Akubela home.
Можно ли позвонить с вызывной панели на IP-телефон?
Да, конечно, можно позвонить на IP-телефон по SIP-протоколу. Все вызывные панели и мониторы работают по SIP-1 и SIP-2. Такие установки бывают, вызывные панели Akuvox могут совершать вызов на оборудование другого производителя по данному протоколу.
Можно ли с вызывной панели позвонить на телефон, мобильный или стационарный, если на нём не установлено приложение SmartPlus, как обычный вызов?
Это можно реализовать при помощи использования любого SIP-сервера, подключив все вызывные панели, мониторы к SIP-серверу, но при этом SIP-сервер должен будет иметь подписку к платному ресурсу, например Задарма или МТТ, которые дают возможность совершить звонок с IP-телефонии на городские номера. На сервере настроить переадресацию. Так же необходимо будет получать DTMF-команды с телефона, чтобы открыть дверь.
Октябрь 2023, представитель Задарма сообщил: при помощи сервиса Задарма можно совершать исходящие звонки, но получать DTMF-команды можно только с входящих звонков на виртуальный номер. Таким образом при помощи сервиса Задарма мы можем организовать связь между Акувокс и кнопочным телефоном или телефоном без приложения SmartPlus, но управление дверью с такого телефона организовать не можем. Решение не применимо.
Представитель МТТ сообщил, что реализовать данное решение можно, на кнопочный телефон (или любой другой, который не имеет возможности установки мобильного приложения) устанавливается специальная сим-карта от МТТ. При использовании такой сим-карты возможно организовать вызов с SIP-домфона Akuvox на кнопочный телефон, и с кнопочного телефона отправить DTMF-команду на открытие двери.
Если мы не подключаем к интернету домофонию, как меняются настройки и облачные функции?
Если вызывная панель не подключена к интернету, не имеет выхода в интернет, то работать с мобильным приложением через облако невозможно. Чтобы связь между вызывной панелью и монитором была возможна, на вызывной панели необходимо заранее прописать локальные статические IP-адреса мониторов.
Второй вариант – можно развернуть локальный SIP-сервер, который должен точно так же находиться в локальной сети, что позволит связать между собой устройства.
Можно ли перепрограммировать режим считывателя в веб-интерфейсе со считывания на внесение карт?
Да, конечно, через веб-интерфейс вызывной панели мы можем заносить карты и привязывать их к конкретному пользователю.