Сегодня я вам расскажу, как зарегистрировать аккаунт интегратора и активировать конечного пользователя в AkuvoxCloud.
У компании Akuvox есть облачное решение для использования домофонии. Данное решение позволяет вам создать территорию ЖК, настроить иерархию здания — это подъездные группы, этажные вызывные панели, квартиры, и добавить устройства в частную и общественную собственность для совершения вызовов и настроек контроля доступа.
Для использования облачного решения необходим аккаунт интегратора, который позволяет настроить всю структуру ЖК. Данный аккаунт бесплатный для использования.
Для полного администрирования необходим хотя бы один активированный пользователь — глава семьи. Для главы семьи требуется приобрести лицензию — данная лицензия поддерживает аккаунт главы семьи и трех членов семьи бесплатно, получается четыре приложения. Если семье необходимо использовать больше четырех приложений, вы можете приобрести дополнительную лицензию APP +1, один человек равен одной дополнительной лицензии. После покупки лицензии необходимо зарегистрировать аккаунт интегратора.
Для этого переходим в раздел регистрации нового аккаунта AkuvoxCloud по ссылке. У вас откроется гугл-форма. После заполнения формируется заявка в технический отел, после чего сотрудники регистрируют вам аккаунт.
Сначала указываем e-mail конечного пользователя, на который будет отправлено письмо с доступом в мобильное приложение. Далее указываем аккаунт интегратора, почта не должна совпадать с конечным пользователем. На данную почту придет логин и пароль для доступа в данный аккаунт. Указываем ФИО и телефон интегратора. Далее нам нужен аккаунт интегратора, выбираем этот пункт. Прикрепляем номер лицензии, которую вы приобрели у нас и у наших партнёров, нажимаем ДАЛЕЕ.
Открывается вторая страница формы, в которой необходимо указать серийный номер, МАС-адрес и модель устройства. Будьте внимательны — по умолчанию устройства Akuvox нельзя добавить в облачный сервис. Если вы в заявке их не укажете, то вы не сможете добавить устройства в свой аккаунт интегратора и будет появляться ошибка. Нажимаем ДАЛЕЕ.
Заявка успешно сформирована. После получения доступа к аккаунту переходим по ссылке, закрепленной в письме и авторизовываемся под своими учетными данными.
Далее у вас уже будет создано сообщество, дом, квартира и добавлен пользователь, а также активирован. Вы можете проверить активацию пользователя по наименованию столбца СТАТУС. При успешной активации статус будет НОРМАЛЬНЫЙ. Если пользователь не активирован, то будет статус НЕТ АКТИВАЦИИ. Теперь вам самостоятельно необходимо добавить устройства. Вы можете добавить их в общественную зону — доступ будет для всех квартир данного здания или в частную — в собственность жильца. Тогда доступ будет только у жильцов этой квартиры. Прошу быть внимательными и не удалять пользователя без необходимости. При удалении аккаунта главы семьи лицензия будет тоже удалена. Рекомендуем редактировать настройки как сообщества, так и жильцов ЖК без удаления.
Теперь рассмотрим подачу заявки на активацию пользователя, если у вас уже есть аккаунт интегратора. Для этого необходимо сначала приобрести лицензию, затем создать пользователя в вашем ЖК.
Указываем этаж проживания, номер квартиры, название дублируем. Далее нажимаем кнопку ДОБАВИТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ и указываем фамилию и имя главы семьи, его почту, страну проживания и нажимаем ПРИМЕНИТЬ. Пользователь создан. Только после этих действий мы переходим на сайт для создания заявки на активацию. Прошу быть внимательными — если вы сначала оформите заявку, а пользователя не создадите в системе, то пользователь не будет активирован.
Переходим на сайт akuvox-rus.ru в ПРОДУКТЫ — AkuvoxCloud, нажимаем на AkuvoxCloud Premium и выбираем регистрацию нового аккаунта AkuvoxCloud. Заполяем все поля, как при регистрации аккаунта интегратора, только в поле ВАМ НУЖЕН АККАУНТ выбираем аккаунт конечного пользователя, вводим лицензию, нажимаем ДАЛЕЕ. Указываем МАС, серийный номер и наименование устройства. Нажимаем ДАЛЕЕ, заявка успешно создана. После выполнения заявки техническим отделом будет отправлено письмо на почту аккаунта интегратора.
Переходим в аккаунт интегратора и добавляем устройство жильцу. Выбираем необходимый тип устройства — в зависимости от типа облачная система автоматически настраивает устройство для использования. После добавления статус устройства будет гореть серым цветом. Это означает, что устройство не получило облачной конфигурации и не подключилось к облаку для работы.
Теперь нам необходимо обновить прошивку до актуальной версии и сделать сброс настроек на заводские. Для скачивания актуальной версии прошивки переходим на сайт akuvox-rus.ru, раздел ПОДДЕРЖКА — ЦЕНТР ЗАГРУЗОК. Выбираем модель, версию и скачиваем файл. В веб-интерфейсе выбираем ранее скачанный файл и обновляем устройство с последующим сбросом настроек устройства на заводские. После сброса устройство автоматически отправит запрос в облако на подключение. Обновите страницу — статус будет гореть зеленым, значит устройство успешно добавлено и настроено.
Теперь рассмотрим, как оформить заявку на добавление устройств в облако без активации пользователя, так как он был ранее создан и активирован или вам понадобилось новое устройство в общественную зону. На сайте akuvox-rus.ru переходим в ПРОДУКТЫ — AkuvoxCloud, нажимаем на AkuvoxCloud Premium и выбираем ДОБАВИТЬ НОВОУ УСТРОЙСТВО в существующий аккаунт (можно перейти по ссылке). У вас снова откроется гугл-форма для регистрации заявки. Указываем конечного пользователя, которому вы хотите добавить устройство, далее почту интегратора, указываем ФИО интегратора, телефон и выбираем, в какое сообщество вы планируете добавить новое устройство — в новое или созданное ранее. Поле для активации лицензии оставляем пустым и нажимаем ДАЛЕЕ.
На второй странице формы указываем МАС-адрес, серийный номер и модель устройства. Нажимаем ДАЛЕЕ для создания заявки. Заявка успешно создана. На почту интегратора после добавления устройств в облако нашим техническим отделом будет отправлено письмо с подтверждением добавления. Будьте внимательны — устройства, ввезенные не через компанию Инпрайс Дистрибуция как официального дистрибьютора Akuvox на территории Российской Федерации, не будут добавлены в облачный сервис AkuvoxCloud. Проверить вы это можете в разделе ПОДДЕРЖКА — УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ. Необходимо указать серийный номер устройства.
При возникновении сложностей обращайтесь по месту приобретения устройства.