FAQ

Ошибка «к вам посетитель» на панели Akuvox

Видеодомофон Akuvox: монитор С315. После установки постоянно с перерывом в одну минуту появляется надпись «к вам посетитель» и звонок. Кроме питания ничего не подключено. Данная надпись и звонок срабатывают если включен дверной звонок и контакты замыкаются. Если это не произведено, необходимо обновить прошивку и выполнить сброс до заводских настроек. Если после выполнения этих действий проблема […]

02 декабря 2025
Читать далее
Модули и системы сопряжения и их работа с Akuvox

В данной статье приведем сведения, касаемые адаптеров преобразователей сигнала для различного вида сопряжений домофонов. Даксис Модули сопряжения Даксис МСЦ-СЛИМ, МСЦ, МСК, МСК-СЛИМ не работают с устройствами Akuvox (абонентскими видеодомофонами и вызывными панелями). Данная система предназначена для сопряжения координатно-матричных и цифровых систем с 4-проводными домофонами. Лаборатория Комендантъ Преобразование аналогового сигнала в IP. Устройство SIP-CDA3 позволяет заменить […]

21 ноября 2025
Читать далее
Способы добавления лиц в панель Akuvox

1) Через веб-интерфейс 2) С самой панели через админское меню 3) УК может добавить через Akuvox Cloud 4) Жилец, у которого активирован Akuvox Cloud, может добавить лицо через свое приложение SmartPlus. 1 фото на 1 жильца. В одну лицензию входит один аккаунт главы семьи, и 3 аккаунта членов семьи. Глава семьи может добавлять лица членов […]

18 ноября 2025
Читать далее
Перенос сообщества на другой интеграторский аккаунт

Можно ли полностью сообщество с одного интеграторского аккаунта перенести на другой интеграторский аккаунт? Если речь идет о конкретной функции переноса сообщества, то данного функционала нет. Если необходимо перенести сообщество, можно скачать шаблон,заполнить его и импортировать в новое сообщество

18 ноября 2025
Читать далее
Как включить аккаунт управляющей компании в SmartPlus

Для доступа управляющей компании к SmartPlus приобретается отдельная лицензия. После покупки, на аккаунте интегратора включается функция приложение и оставляется заявка на активацию на сайте https://akuvox-rus.ru/produkty/akuvox-cloud/akuvox-cloud-premium После активации вам станет доступен аккаунт управляющей компании в приложении SmartPlus.

18 ноября 2025
Читать далее
Для чего предназначен 12V POWER OUTPUT на Akuvox

Многие вызывные панели, при условии подключения отдельным блоком 12в (не PoE), могут передавать напряжение 12в через 1 реле. То есть к примеру выступать блоком питания для магнитного\электромагнитного замка.

18 ноября 2025
Читать далее
Список оборудования Qtech производства Akuvox

Ниже находится список оборудования под брендом Qtech, сделанного на основе аппаратных решений Akuvox. В случае необходимости покупки/замены данного оборудования можете обратиться по контактам фирмы Akuvox.store QDB-11P QDB-27C QDB-27C-H QDМ-313Т QDМ-313ТW QDМ-315Т QDМ-315ТW QDМ-317Т QDМ-317ТC QDМ-317ТCW

05 ноября 2025
Читать далее